Nous disposons d’un réseau de concessionnaires agréés très bien établi dans tout le pays, composé de professionnels qui travaillent quotidiennement avec nos scooters. Pour nos clients, c’est non seulement le lieu idéal pour l’achat et l’entretien, mais aussi pour obtenir des conseils techniques et poser des questions sur la garantie. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre scooter, nous vous orienterons toujours vers un concessionnaire agréé près de chez vous : RECHERCHE DE CONCESSIONNAIRES.
De nombreuses informations sur nos conditions de garantie sont disponibles sur notre site web : CONDITIONS DE GARANTIE.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans ce document, nous vous orienterons volontiers vers l'un de nos concessionnaires agréés.
Il est tout à fait possible de commander des pièces pour votre SYM, par exemple en cas de dommage ou si vous souhaitez équiper votre scooter d’accessoires. Toutes les pièces disponibles ne peuvent être commandées que par l’intermédiaire d’un concessionnaire agréé. Le concessionnaire se fera un plaisir de vous aider à choisir, afin que vous soyez sûr de commander la pièce adaptée à votre scooter.
Sur le site web, vous trouverez le manuel d'utilisation de tous les modèles au bas de la page produit.
Nous recommandons l'utilisation d'essence E5 (98) pour tous les modèles. L'utilisation d'essence E10 (95) est fortement déconseillée. L'essence E10 contient jusqu'à 10 % d'éthanol, qui attire l'humidité et peut entraîner de la corrosion et des obstructions dans le système d'alimentation en carburant d'un scooter.
De plus, à long terme, l'éthanol attaque les flexibles et les joints en caoutchouc, ce qui augmente considérablement le risque de fuites et de dommages au moteur.
Par ailleurs, nous vous conseillons de faire effectuer l’entretien par un concessionnaire SYM agréé. Cela vous permet non seulement de rouler de la manière la plus durable possible, mais prolonge également la durée de vie de votre scooter.
La qualité et le service sont pour nous d’une importance capitale. Afin de garantir cette qualité, nous sommes en contact étroit avec nos concessionnaires. Des concessionnaires qui connaissent parfaitement nos produits, savent comment entretenir nos scooters et sont les mieux placés pour répondre à vos questions techniques. Si vous souhaitez profiter longtemps de votre scooter, nous vous recommandons de faire effectuer l’entretien par un concessionnaire agréé. De plus, la garantie n’est valable que si le scooter a été acheté chez un concessionnaire agréé.
Un duplicata du certificat de conformité est livrable sur simple demande, mais uniquement par le biais d'un distributeur de la marque. Ils disposent de documents de demande pour tous les documents d'homologation. Une attestation de perte n'est plus nécessaire. Si le véhicule n’a pas été importée par SYM Belgium, veuillez nous contacter.
Il est possible de demander un duplicata du certificat d'immatriculation à la DIV. Il vous faut une attestation de perte, que vous pouvez demander auprès de la police.