Garantie & Assistance

Conditions de garantie pronlongée

Profiter sans soucis pendant 3 ou 5 ans avec la garantie SYM !

En plus des 2 ans de garantie d’usine sur tous les scooters, maxiscooters et motos, SYM vous offre une garantie prolongée. Vous pouvez ainsi rouler sans soucis pendant 3 ou 5 ans grâce à la fiabilité SYM !

-          1 an de garantie supplémentaire pour les véhicules de 50cc

-          3 ans de garantie supplémentaire pour les véhicules de plus de 100cc

Les conditions principales de cette garantie prolongée sont:

-          Le suivi du programme d’entretien, comme indiqué dans le manuel d’utilisateur, doit être suivi ponctuellement pendant toute la durée de garantie

-          Tous les travaux d’entretien doivent être exécutés par un distributeur officielle SYM en utilisant les pièces d’origine SYM

-          Tous les travaux d’entretien doivent être enregistrés par un distributeur officielle SYM

-          Le véhicule ne peux pas dépasser les 30.000km (50cc) ou les 100.000km (>100cc) et ne peux pas être utiliser pour un usage commerciale (comme par exemple un service de livraison)

-          L’usure normale et les travaux d’entretiens sont exclus

Assistance

Pendant 1 an suivant l’enregistrement de garantie, votre véhicule est couvert par l’Assistance SYM. Cette assistance vous garantit un service mobilité 24 heures sur 24 pour les véhicules immatriculés en Belgique et le Grand-Duché du Luxembourg. Vous pouvez y faire appel en cas de panne ou d’accident sur l’ensemble de la voie publique, à domicile ou sur votre lieu de travail en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg, ceci jusqu’à 25 km en ligne droite en dehors des frontières respectives.

Par le mot ‘panne’ nous entendons: chaque immobilisation immédiate et imprévue du véhicule due à une panne mécanique ou électrique. Sont également couverts: les pneus dégonflés, l’erreur de prise de carburant, le manque de carburant, les clés perdues ou d’autres évènements qui ne sont pas directement causés par une panne mécanique ou électrique.

Par le mot ‘accident’ nous entendons: tout accident, qui qu’en soit le responsable, vol ou tentative de vol, vandalisme ou dégâts du feu.

 

Attention: Vous avez droit à 3 interventions gratuites par an; la panne de batterie n’est pas couverte par l’assistance. l’Assistance SYM n’est pas valable sur le X-Pro.